運輸政策

最後更新日期：2024 年 2 月 25 日

1. 運輸服務概覽

我們的目標是無論您身在何處，都能為您提供高效、可靠的運輸選擇。我們每天為全球數百位客戶提供服務，並致力於為您提供最優質的遞送體驗。

2. 訂單遞送時間表

您收到訂單的總時間由 訂單處理時間 與 運輸時間 兩部分組成。

訂單處理時間：

• 訂單通常在付款確認後的 1-2 個工作日 內處理。

• 請注意，處理時間不包括週末或國定假日。

運輸時間：

• 運輸方式： 標準快遞 (Standard Express)

• 預計遞送： 3-5 個工作日（視您的目的地而定）。

註：雖然我們竭盡全力確保準時送達，但海關清關和當地物流延遲等外部因素偶爾可能會影響預計時間。

3. 運費與季節性附加費

標準運費： 我們很高興為我們服務的絕大多數國家和地區提供 免運費 (Free Shipping) 服務。

旺季附加費（11月至12月）： 由於假日購物旺季物流成本和承運商需求的顯著增加，在 11 月和 12 月 期間下單可能需要支付少量的運輸費用。

• 此附加費（如果適用）將 不超過 10 美元。

• 具體的運費將在您完成購買前的結帳頁面清楚顯示。

4. 海關、關稅與稅費

我們與經驗豐富的國際物流夥伴合作以確保清關順暢。對於大部分目的地國家，客戶通常在收到商品時不需要支付額外的進口稅。

然而，海關政策由當地政府決定，不在我們的控制範圍內。請注意以下特定要求：

• 特殊要求（如韓國、巴西）： 某些地區的海關當局（如 韓國 和 巴西）嚴格要求收件人提供 個人通關代碼 (PCC) 或 稅務編號 (CPF) 才能清關。在這些國家，當地政府可能會徵收進口稅或關稅。

• 買家責任： 雖然我們努力選擇最佳路線以降低成本，但目的地國家徵收的任何進口關稅、稅費和地方銷售稅均 不包含 在我們的產品價格或運費中。如產生此類費用，均由買家自行承擔。感謝您對當地法規的理解。

5. 運輸限制

目前，我們無法將物品運送到以下地點：

• APO/FPO 軍事地址

• 美屬薩摩亞、關島、北馬里亞納群島、波多黎各、美國本土外小島嶼、美屬維京群島

• 阿拉斯加、夏威夷

6. 聯絡我們

我們非常重視確保將物品盡快送到客戶手中。如果您對訂單狀態或運輸政策有任何疑問，請透過以下電子郵件聯絡我們的支援團隊：tim@iframix.cc