Versandrichtlinie

Zuletzt aktualisiert: 25. Februar 2024

1. Allgemeiner Versandüberblick

Unser Ziel ist es, Ihnen effiziente und zuverlässige Versandoptionen anzubieten, unabhängig davon, wo Sie leben. Wir bedienen täglich hunderte von Kunden weltweit und sind bestrebt, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten.

2. Zeitplan für die Lieferung

Die Gesamtzeit bis zum Erhalt Ihrer Bestellung setzt sich aus der Bearbeitungszeit und der Versandzeit zusammen.

Bearbeitungszeit:

• Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungsbestätigung bearbeitet.

• Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitungszeit keine Wochenenden oder gesetzlichen Feiertage umfasst.

Versandzeit:

• Versandart: Standard Express

• Geschätzte Lieferung: 5-7 Werktage, abhängig von Ihrem Standort.

Hinweis: Wir bemühen uns um eine termingerechte Lieferung, jedoch können externe Faktoren wie die Zollabfertigung oder Verzögerungen bei lokalen Versandunternehmen diese Schätzungen gelegentlich beeinflussen.

3. Versandkosten & Saisonale Zuschläge

Standardversand: Wir freuen uns, für die überwiegende Mehrheit der von uns bedienten Länder und Regionen einen kostenlosen Versand (Free Shipping) anzubieten.

Hochsaison-Zuschlag (November - Dezember): Aufgrund des erheblichen Anstiegs der Logistikkosten und der Nachfrage bei den Versandunternehmen während der Feiertage kann für Bestellungen im November und Dezember eine geringe Versandgebühr anfallen.

• Dieser Zuschlag wird, falls zutreffend, 10 USD nicht überschreiten.

• Die genauen Versandkosten werden vor Abschluss Ihres Kaufs an der Kasse deutlich angezeigt.

4. Zoll, Gebühren und Steuern

Wir arbeiten mit erfahrenen internationalen Logistikpartnern zusammen, um eine reibungslose Zollabfertigung zu gewährleisten. Für die meisten Zielländer müssen Kunden bei Erhalt in der Regel keine zusätzlichen Einfuhrsteuern zahlen.

Die Zollbestimmungen werden jedoch von den lokalen Regierungen festgelegt und liegen außerhalb unserer Kontrolle. Bitte beachten Sie die folgenden spezifischen Anforderungen:

• Besondere Anforderungen (z.B. Südkorea, Brasilien): Die Zollbehörden in bestimmten Regionen wie Südkorea und Brasilien verlangen zwingend die Angabe eines persönlichen Zollcodes (PCC) oder einer Steuernummer (CPF) für die Abfertigung. In diesen Ländern können Einfuhrsteuern oder Zölle von den lokalen Behörden erhoben werden.

• Verantwortung des Käufers: Während wir uns bemühen, die besten Versandwege zu wählen, um Kosten zu minimieren, sind Einfuhrzölle, Steuern und lokale Verkaufssteuern des Ziellandes nicht im Produktpreis oder in den Versandkosten enthalten. Falls solche Gebühren erhoben werden, liegen diese in der alleinigen Verantwortung des Käufers. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis bezüglich dieser lokalen Vorschriften.

5. Versandbeschränkungen

Derzeit können wir nicht an die folgenden Standorte liefern:

• APO/FPO Militäradressen

• Amerikanisch-Samoa, Guam, Nördliche Marianen, Puerto Rico, Kleinere abgelegene Inseln der Vereinigten Staaten, Amerikanische Jungferninseln

• Alaska, Hawaii

6. Kontaktieren Sie uns

Wir legen großen Wert darauf, dass die Artikel so schnell wie möglich bei unseren Kunden ankommen. Wenn Sie Fragen zum Status Ihrer Bestellung oder zu unseren Versandrichtlinien haben, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team unter: tim@iframix.cc